Hasil Survei Kepuasan

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Transparansi hasil penilaian pelayanan publik dinas kami berdasarkan 9 Unsur Pelayanan sesuai Peraturan Menteri PANRB Nomor 14 Tahun 2017.

Periode Survei

Survei IKM 2026

Rentang Waktu: 01 Jan 2026 s/d 31 Dec 2026

🖨️ Cetak Laporan Resmi

Nilai IKM Konversi

82.18 Kategori IKM

Mutu Layanan: B

Kinerja: Baik

Responden

3.00

Rerata Nilai

Indeks per Unsur Pelayanan

Nilai Rata-Rata (NRR) dari masing-masing unsur kuesioner pelayanan publik.

u1 Persyaratan NRR: 3.33

u2 Prosedur NRR: 3.25

u3 Waktu Penyelesaian NRR: 3.17

u4 Biaya / Tarif NRR: 3.50

u5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan NRR: 3.25

u6 Kompetensi Pelaksana NRR: 3.42

u7 Perilaku Pelaksana NRR: 3.25

u8 Penanganan Pengaduan, Saran & Masukan NRR: 3.33

u9 Sarana & Prasarana NRR: 3.08

Demografi Responden

Agregasi latar belakang responden yang telah berpartisipasi mengisi kuesioner.

Pendidikan Terakhir

🎓 Diploma 3 orang (25%)

🎓 Sarjana (S1) 4 orang (33.3%)

🎓 SD 1 orang (8.3%)

🎓 SMA/SMK 4 orang (33.3%)

Jenis Kelamin

👨 Laki-laki 1 orang (8.3%)

👩 Perempuan 11 orang (91.7%)

Mata Pencaharian

💼 Lainnya 5 orang (41.7%)

💼 Pegawai Swasta 1 orang (8.3%)

💼 PNS / TNI / Polri 3 orang (25%)

💼 Tidak Bekerja / IRT 3 orang (25%)

Ulasan & Saran dari Masyarakat

Saran membangun yang disampaikan secara anonim untuk evaluasi layanan kami.

👤 Responden (Pekerjaan: Lainnya / Pendidikan: SMA/SMK)

"Lebih ditingkatkan lagi"

📅 dikirim 6 days ago

👤 Responden (Pekerjaan: Tidak Bekerja / IRT / Pendidikan: SMA/SMK)

"Semoga ditingkat kan lagi"

📅 dikirim 6 days ago

👤 Responden (Pekerjaan: Lainnya / Pendidikan: SMA/SMK)

"Semoga lebih baik lagi kedepannya"

📅 dikirim 1 week ago

👤 Responden (Pekerjaan: Tidak Bekerja / IRT / Pendidikan: SD)

"Di puskesmas Padang sago semua pelayanan baik"

📅 dikirim 1 week ago

👤 Responden (Pekerjaan: PNS / TNI / Polri / Pendidikan: Diploma)

"Mohon di tingkat kan lagi sarpras nya"

📅 dikirim 1 week ago

👤 Responden (Pekerjaan: Pegawai Swasta / Pendidikan: Diploma)

"Lebih di tingkatkan lagi"

📅 dikirim 1 week ago

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Indeks per Unsur Pelayanan

Demografi Responden

Pendidikan Terakhir

Jenis Kelamin

Mata Pencaharian

Ulasan & Saran dari Masyarakat

Aksesibilitas